لماذا يتقطع صوت سماعات البلوتوث رغم أن الهاتف قريب؟ 8 أسباب وحلول بسيطة
تستمع إلى مقطع صوتي أو تشاهد فيديو باستخدام سماعات البلوتوث، وفجأة يبدأ الصوت بالتقطّع لثوانٍ ثم يعود طبيعيًا.
الغريب أن الهاتف قد يكون في يدك أو على بعد متر واحد فقط من السماعة!
فإذا كانت المسافة قصيرة، لماذا يحدث التقطيع؟
السبب أن جودة اتصال البلوتوث لا تعتمد على المسافة وحدها. هناك عوامل أخرى مثل التداخل اللاسلكي، والعوائق، والأجهزة المتصلة، والبطارية، وحتى البرنامج الذي تستخدمه.
إليك أشهر الأسباب.
1. ازدحام الإشارات اللاسلكية حولك
البلوتوث يعمل ضمن نطاق ترددي تستخدمه تقنيات وأجهزة أخرى أيضًا.
وفي مكان يحتوي على عدد كبير من الأجهزة اللاسلكية، قد يحدث تداخل يؤثر في استقرار الاتصال.
لذلك قد تلاحظ أن السماعة تعمل بشكل ممتاز في غرفة، ثم يبدأ الصوت بالتقطع في مكان آخر أكثر ازدحامًا بالأجهزة.
2. جسمك نفسه قد يؤثر في الإشارة
هذه من الأشياء التي قد تبدو غريبة.
إشارات البلوتوث ليست قوية مثل بعض الاتصالات اللاسلكية الأخرى، ويمكن للأجسام والعوائق أن تؤثر فيها.
لهذا قد تضع الهاتف في جيب معين وتلاحظ تقطيعًا، ثم يتحسن الاتصال عندما تمسك الهاتف بيدك أو تغير مكانه.
المسافة قد تكون قصيرة جدًا، لكن ما يوجد بين الهاتف والسماعة مهم أيضًا.
3. الهاتف متصل بعدة أجهزة
قد يكون هاتفك مرتبطًا بسماعة وساعة ذكية وسيارة ولوحة مفاتيح أو أجهزة أخرى.
وجود أكثر من اتصال لا يعني بالضرورة حدوث مشكلة، لأن البلوتوث مصمم للتعامل مع أجهزة متعددة.
لكن في بعض الحالات قد تسبب الاتصالات المتعددة أو محاولة الجهاز التبديل بينها مشكلة مؤقتة.
للتجربة، افصل الأجهزة التي لا تحتاجها وشاهد هل يختفي التقطيع.
4. بطارية السماعة منخفضة جدًا
عندما تكون بطارية السماعة منخفضة، قد تلاحظ أحيانًا تغيرًا في أدائها أو استقرار الاتصال.
إذا بدأ التقطيع بعد ساعات طويلة من الاستخدام، اشحن السماعة ثم جرّبها مرة أخرى قبل افتراض وجود عطل.
5. المشكلة قد تكون في التطبيق وليس البلوتوث
إذا كان الصوت يتقطع في تطبيق واحد فقط بينما تعمل التطبيقات الأخرى بصورة طبيعية، فقد لا تكون السماعة هي السبب.
جرّب تشغيل ملف صوتي أو فيديو من مصدر آخر.
إذا اختفت المشكلة، فقد يكون السبب التطبيق أو الاتصال بالإنترنت أو الخدمة التي تبث المحتوى.
وهنا توجد نقطة مهمة:
توقف الموسيقى بسبب بطء الإنترنت ليس بالضرورة مشكلة بلوتوث.
6. تحديثات النظام والسماعة
بعض السماعات الحديثة تحتوي على برنامج داخلي يسمى Firmware، ويمكن للشركة المصنعة إصدار تحديثات له.
كما يمكن أن تؤثر تحديثات نظام الهاتف في التوافق مع الأجهزة اللاسلكية.
إذا ظهرت المشكلة حديثًا، تحقق من وجود تحديث رسمي للهاتف أو للسماعة من تطبيق الشركة المصنعة إن كانت توفر واحدًا.
7. الاقتران القديم أصبح غير مستقر
أحيانًا تكون أبسط تجربة هي إزالة السماعة من قائمة أجهزة البلوتوث ثم إقرانها من جديد.
افتح إعدادات Bluetooth، اختر السماعة، ثم استخدم خيار نسيان الجهاز أو إزالته، وبعد ذلك نفّذ عملية الاقتران مرة أخرى.
هذه الخطوة تعيد إنشاء الاتصال بين الجهازين وقد تحل بعض المشكلات المؤقتة.
8. قد تكون المشكلة في السماعة نفسها
إذا جرّبت السماعة مع هاتف آخر واستمر التقطيع نفسه، فهنا تبدأ الشكوك في الانتقال إلى السماعة.
والعكس صحيح.
إذا عملت السماعة بشكل ممتاز مع هاتف آخر، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالهاتف الأول أو إعداداته.
وهذه واحدة من أفضل طرق تحديد مصدر المشكلة:
غيّر جهازًا واحدًا فقط في كل تجربة.
مثلاً:
هاتفك + سماعة أخرى.
ثم:
هاتف آخر + سماعتك.
بهذه الطريقة تستطيع معرفة الطرف الذي تظهر معه المشكلة.
ماذا تفعل عندما يبدأ البلوتوث بالتقطيع؟
لا تحتاج إلى تغيير السماعة مباشرة.
ابدأ بالحلول البسيطة:
أوقف البلوتوث وشغله من جديد، وتأكد من شحن السماعة، وقرّب الجهازين، وابتعد عن العوائق والأجهزة اللاسلكية الكثيرة.
بعد ذلك جرّب تطبيقًا مختلفًا، وافصل أجهزة البلوتوث الأخرى مؤقتًا، ثم أعد إقران السماعة.
وتحقق أيضًا من تحديث الهاتف والسماعة إذا كان هناك تحديث رسمي متاح.
وهل إصدار Bluetooth الأحدث يعني صوتًا أفضل دائمًا؟
ليس بهذه البساطة.
رقم إصدار البلوتوث وحده لا يخبرك بكل شيء عن جودة الصوت.
تدخل في التجربة عوامل أخرى مثل السماعة نفسها، والهاتف، والترميزات الصوتية المدعومة، وتصميم الهوائيات، والبيئة المحيطة.
لذلك لا تحكم على جودة سماعة فقط لأنها تحمل رقم Bluetooth أحدث.
الخلاصة
إذا كان صوت سماعات البلوتوث يتقطع رغم أن الهاتف قريب، فلا تفترض مباشرة أن السماعة تالفة.
قد يكون السبب تداخل الإشارات، أو وجود عائق بين الجهازين، أو انخفاض البطارية، أو تطبيق معين، أو مشكلة مؤقتة في الاقتران.
وأفضل طريقة لاكتشاف السبب هي التجربة بالتدريج:
غيّر عاملًا واحدًا في كل مرة حتى تعرف بالضبط أين توجد المشكلة.
فقد يكون الحل أبسط بكثير من شراء سماعات جديدة.
0 تعليقات